Les avantages de l’utilisation d’un centre de contacts externalisé pour les startups

Réussir à convertir ses prospects et à fidéliser ses clients tout en maîtrisant ses coûts est crucial pour une startup. Cependant, avec les nombreuses contraintes (manque de temps, de personnel et de budget) auxquelles la structure est confrontée et qu’elle doit gérer au quotidien, développer et offrir un service client efficace constitue souvent un réel défi pour ce type d’entreprise. …

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